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FAQ´S
O meu país não faz parte da União europeia. Fazem envios para o meu país?
Fazemos envios para a UE e qualquer país extracomunitário ( dentro das regras internacionais).
Vou pagar taxas de alfandega e Impostos à chegada?
Se o seu país não faz parte da UE pode pagar impostos locais e taxas. Para não pagar IVA em duplicado, entre em contacto connosco antes de fazer a sua compra.
Qual é o valor dos portes e que tipo de envio tenho disponível para o meu país?
Cada país tem portes e tipos de envio diferentes. Consulte as nossas tabelas nesta página.
Regras de IVA internacional
A partir de 1 de janeiro de 2021 com a aplicação do BREXIT e posteriormente a 1 de julho do mesmo ano para todos os países extracomunitários, as vendas de bens para estes países, incluindo o Reino Unido, passaram a ser isentas de IVA nos envios efetuados por Portugal e o mesmo será cobrado apenas pelo país de destino, bem como respetivas taxas alfandegárias ( quando aplicável).
O site ROTA DO OURO obedece à aplicação obrigatória do IVA português incluído no preço final, sendo que se é residente num dos países referidos e tem numero fiscal desse país( obrigatório), pode efetuar a sua compra sem a aplicação desta taxa.
Para isso deve entrar em contacto connosco antes de efetuar uma compra diretamente no site.
INSTRUÇÕES:
Proceda ao registo no site ( nome morada, etc. ).
Envie os dados da compra que pretende efetuar ( referência, quantidade, código cupão) através do nosso chat, e-mail ou WhatsApp.
Posteriormente enviaremos uma fatura proforma de confirmação da compra com os valores isentos de IVA e poderá pagar da forma que escolher através do site como uma compra normal.
Para esta opção é obrigatório o número fiscal do cliente ( VAT) ou outro número oficial correspondente ao nome e morada de envio.
Exemplo de países inseridos nesta opção:
-
Reino Unido ( exceto Irlanda do Norte)
-
Suíça
-
Estados Unidos
-
Canadá
-
Angola
-
Brasil
Envios e Portes
Envios
A Rota do Ouro disponibiliza envios para Portugal, Europa e resto do mundo por CTT Registado, Expresso ou EMS*.
*Todos os envios estão sujeitos às condições de envio da peça encomendada e respetivo período de fabrico/disponibilidade.
Verifique o prazo na respetiva ficha de produto, antes de escolher o seu envio.
TEMPO ENVIO E VALOR POR REGIÃO/ PAÍS
Portugal Continental:
CTT registado - 2 a 4 dias úteis
Envio Expresso - 24 a 48h
Madeira e Açores:
CTT registado- 2 a 5 das úteis
Envio Expresso- 2 dias úteis.
Europa:
CTT registado- 3-7 dias úteis
Envio Expresso - até 3 dias úteis
( salvo retenção na alfândega para países fora da UE).
Outros países:
CTT registado - até 20 dias úteis
EMS Expresso de 3 -5 dias úteis ( fora tempo de retenção na alfândega no país de destino ).
Portes
Europa | Zona Euro
Portugal continental
CTT registado - Valor € 4.50
Compras superiores a € 75.- Oferta
CTT Expresso - Valor €6,50
Compras superiores a €150,00 - Oferta
Portugal Ilhas
CTT Registado
Valor € 4,50
Compras superiores a € 75.- Oferta
CTT Expresso
Valor € 9,50
Compras superiores €250. - Oferta
Espanha (península):
Valor € 7.50
Compras superiores a € 150. - Oferta
Espanha ( ilhas):
Valor € 9,50
Compras superiores a €500.- Oferta
Europa 1
( Alemanha, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Hungria, Irlanda ( + Irlanda do Norte), Itália, Luxemburgo, República Checa, Suíça, Áustria).
CTT registado
Valor €7,50
Compras superiores a € 250. - Oferta
Envio Expresso
Valor €18,00
Oferta dos portes + € 1000.
Europa 2
(Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia, Suécia).
CTT registado
Valor €7,50
Compras superiores a € 250. - Oferta
Envio Expresso
Valor €22,00
Oferta dos portes + € 1000.
Envios Extracomunitários
Reino Unido:
CTT Registado até € 250- Valor € 10,00
CTT Expresso + € 250. - €25,00 ( taxa Brexit incluída)
Oferta dos portes + €1000.
Brasil e Canadá
CTT registado € 250. - Valor €10,00
EMS Expresso de €250. a 2000.- Valor €69,00
Oferta dos portes + €2000.
Estados Unidos
CTT registado até € 250. - Valor €12,00
EMS Expresso de €250. a 2000.- Valor €69,00
Oferta dos portes + €2000.
.
Resto do Mundo
EMS Expresso - Valor €69.00
Oferta dos portes + €2000.
Para envios urgentes internacionais é favor contactar-nos para orçamentar o seu envio.
Se o seu país não se encontra listado, ou tiver alguma dúvida, por favor entre em contacto connosco pelo contactos disponíveis.
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