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FAQ´S
O meu país não faz parte da União europeia. Fazem envios para o meu país?
Fazemos envios para a UE e qualquer país extracomunitário ( dentro das regras internacionais).
Vou pagar taxas de alfandega e Impostos à chegada?
Se o seu país não faz parte da UE pode pagar impostos locais e taxas alfandegárias correspondentes ao envio declarado.
Qual é o valor dos portes e que tipo de envio tenho disponível para o meu país?
Cada país tem portes e tipos de envio diferentes. Consulte os tipos de envio abaixo e os preços antes de fechar a sua compra.
Envios e Portes
Envios
A Rota do Ouro disponibiliza envios para Portugal, Europa e resto do mundo por CTT Registado, Expresso, Nacex ou DHL*.
*Todos os envios estão sujeitos às condições de envio da peça encomendada e respetivo período de fabrico/disponibilidade.
Verifique o prazo na respetiva ficha de produto, antes de escolher o seu envio.
TEMPO ENVIO E VALOR POR REGIÃO/ PAÍS
Portugal Continental:
Envio Expresso - 24 / 48h
Madeira e Açores:
CTT registado- 2 a 3 das úteis
Envio Expresso- 24 / 48h
Europa:
CTT registado- 3 a 7 dias úteis
DHL Expresso - 1 a 2 dias úteis
( salvo retenção na alfândega para países fora da UE).
Outros países:
CTT registado - até 20 dias úteis
DHL Expresso de 2 a 5 dias úteis ( fora tempo de retenção na alfândega no país de destino ).
Portes
Os portes variam consoante o destino e o valor da compra.
Verifique por favor o valor correspondente no checkout ( pode simular após seleção do artigo escolhendo o seu destino/ país ).
Portugal continental
CTT Registado
Oferta portes > € 75,00
NACEX Expresso
Oferta portes > € 150,00
Promoções: Correio Azul ou Registado conforme artigo/ valor
Portugal Ilhas
CTT Registado
Oferta portes > € 75,00
Promoções: Correio Azul ou Registado conforme artigo/ valor
Espanha (península):
NACEX
Oferta portes > € 150,00
Espanha ( ilhas):
NACEX
Oferta portes > € 500,00
Europa 1,2
CTT registado / DHL Express
Oferta portes > € 1000. / 1500.
Europa 3 ( extracomunitário)
CTT Registado/ DHL Expresso
Oferta dos portes > €1500.
.
Angola, Moçambique, Cabo Verde, São Tomé e Príncipe
DHL Express
Oferta dos portes > €1500.
Estados Unidos, Canadá
CTT registado / DHL Express
Oferta dos portes > €2000.
Resto do Mundo
DHL Express
Oferta dos portes > €2000.
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