Informações

Portes

 

A Rota do Ouro disponibiliza envios para Portugal, Europa  e resto do mundo por CTT Registado, Expresso ou EMS*.

 

*Todos os envios estão sujeitos às condições de envio da peça encomendada e respetivo período de fabrico/disponibilidade.

Verifique o prazo na respetiva ficha de produto, antes de escolher o seu envio.

TEMPO ENVIO E VALOR POR REGIÃO/ PAÍS

Portugal Continental:
     CTT Expresso- 2 dia úteis
Madeira e Açores: 

     CTT registado- 2 a 5 das úteis

     CTT Expresso- 2 dias úteis. 

Europa: 

     CTT registado- 3-7 dias úteis 

     CTT Expresso - até 3 dias úteis

     ( salvo retenção na alfândega para países fora da UE).
Outros países:

     CTT registado - até 20 dias úteis

     EMS Expresso de 3 -7 dias úteis ( salvo retenção na alfândega). 

 

Portes para Portugal continental e Ilhas e  Espanha (península):

     Para compras até € 99,99 - Valor € 5,00

     Compras superiores a € 100,00- Oferta 

Portes para Espanha ( ilhas):

     Para compras até € 149,99 - Valor € 6,00

     Compras superiores a € 150,00- Oferta 

Portes para resto da Europa e fora da UE:

     Consoante o país de destino, verificável antes de fechar a sua compra

     Europa 1

      ( Alemanha, Bélgica, Eslováquia, Eslovénia, França, Grécia, Hungria, Irlanda, Itália, Luxemburgo, República Checa,         

      Suíça, Áustria).

     CTT registado até €150 - Valor €7,5

     Envio Expresso de € 150 a 500 - Valor €18

     Oferta dos portes + € 500

     Europa 2 

     (Dinamarca, Estónia, Finlândia, Islândia, Lituânia, Malta, Noruega, Polónia, Reino Unida, Suécia).

     CTT registado até € 150 - Valor €10

     Envio Expresso de €150 a 750- Valor €22

     Oferta dos portes + €750

     Brasil,  Estados Unidos e Canadá

     CTT registado até € 250 - Valor €10

     Envio Expresso de €150 a 2000- Valor €49.

     Oferta dos portes + €2000     

     Resto do Mundo

     Envio Expresso - Valor €49.

     Oferta dos portes + € 2000

Se o seu país não se encontra listado, por favor entre em contacto connosco pelo contactos disponíveis.

Período de férias

FÉRIAS DE VERÃO

Devido ao período de descanso de fábricas e oficina, todas as encomendas efetuadas entre 15 e 31 de Agosto, poderão ser diferidas para 1 de Setembro, devendo as respetivas entregas ser apenas efetuadas a partir desta data.

 

 

Alianças e artigos personalizados

 

Alianças em ouro, artigos personalizados com gravações ou medalhas família, serão diferidos para 1 de Setembro, contando o período normal de entrega ( ver ficha) a partir da mesma data.

 

Para entrega atempada, deverão ser efetuadas encomendas até 31 de Julho.

 

NATAL E ANO NOVO

Devido ao período de descanso de fábricas e oficina, todas as encomendas personalizadas ou sem existência em stock  efetuadas entre 23 e 31 de Dezembro, poderão ser diferidas para 10 de Janeiro, devendo as respetivas entregas ser apenas efetuadas a partir desta data.

 

Para mais esclarecimentos entre em contacto connosco através do email geral@rotadoouro.pt

COVID-19

Devido ao surto pandémico de COVID -19 e apesar da normalização do comércio, indústria e serviços, algumas condicionantes são ainda inevitáveis e poderão afetar os nossos serviços de entrega.

 

Assim os nossos prazos de fabrico e entrega poderão ser prolongados consoante o tipo de modelo, nomeadamente em artigos personalizados.

 

Tentaremos sempre corresponder aos prazos solicitados, pedindo para isso ao cliente, em caso de artigos urgentes ou com data marcada, que nos comuniquem por email os prazos desejados.

 

Agradecemos a colaboração

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