Informações

Envios urgentes

 

A Rota do Ouro disponibiliza envios para Portugal e Europa em regime Expresso*.

*Sujeito às condições de envio da peça encomendada e respetivo período de fabrico/disponibilidade.

Verifique o prazo na respetiva ficha de produto.

Para entrega em dia específico  ou envio expresso para a Madeira ou Açores,

envie um email para geral@rotadoouro.pt

Todos os outros envios ( ilhas e fora de Portugal ) serão feitos via CTT- Correios, exceto quando requerido pelo cliente ( sujeito a taxas extra).

No caso de pretender serviço expresso para o seu país é favor contactar a Rota do Ouro para mais detalhes e possível orçamentação.

Entre em contacto connosco e saiba todas as condições para o seu envio.

Período de férias

FÉRIAS DE VERÃO

Devido ao período de descanso de fábricas e oficina, todas as encomendas efetuadas entre 15 e 31 de Agosto, poderão ser diferidas para 1 de Setembro, devendo as respetivas entregas ser apenas efetuadas a partir desta data.

 

 

Alianças e artigos personalizados

 

Alianças em ouro, artigos personalizados com gravações ou medalhas família, serão diferidos para 1 de Setembro, contando o período normal de entrega ( ver ficha) a partir da mesma data.

 

Para entrega atempada, deverão ser efetuadas encomendas até 31 de Julho.

 

NATAL E ANO NOVO

Devido ao período de descanso de fábricas e oficina, todas as encomendas personalizadas ou sem existência em stock  efetuadas entre 23 e 31 de Dezembro, poderão ser diferidas para 10 de Janeiro, devendo as respetivas entregas ser apenas efetuadas a partir desta data.

 

Para mais esclarecimentos entre em contacto connosco através do email geral@rotadoouro.pt

COVID-19

Devido ao surto pandémico de COVID -19 e apesar da normalização do comércio, indústria e serviços, algumas condicionantes são ainda inevitáveis e poderão afetar os nossos serviços de entrega.

 

Assim os nossos prazos de fabrico e entrega poderão ser prolongados consoante o tipo de modelo, nomeadamente em artigos personalizados.

 

Tentaremos sempre corresponder aos prazos solicitados, pedindo para isso ao cliente, em caso de artigos urgentes ou com data marcada, que nos comuniquem por email os prazos desejados.

 

Agradecemos a colaboração

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geral@rotadoouro.pt  Telefone: (351) 933 883 237

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